Planificación de técnicos

Planificación y asignación de tareas a técnicos en tiempo real

Despacha a tus técnicos en segundos, equilibra la carga de trabajo y evita que ningún aviso se quede sin atender. Todo desde una pantalla, con avisos automáticos por WhatsApp.

30 días gratis · sin tarjeta Móvil y PC · PWA Avisos WhatsApp
−40%
tiempo dedicado a planificar
+28%
trabajos completados por día
0
avisos perdidos u olvidados
100%
visibilidad en tiempo real
Funcionalidades

Todo lo que necesitas para organizar a tu equipo de campo

Un solo panel para ver qué hay pendiente, quién está disponible y cómo repartir el trabajo de forma eficiente.

Calendario de despacho

Vista de calendario por día, semana o mes con todos los trabajos asignados a cada técnico. De un vistazo sabes quién tiene hueco y quién está saturado.

Disponibilidad en tiempo real

Consulta el estado actual de cada técnico: en tránsito, en obra, disponible o fuera de horario. Asigna siempre al que está libre y más cerca del trabajo.

Notificaciones WhatsApp automáticas

Al asignar un parte, el técnico recibe la notificación en su móvil y el cliente recibe un WhatsApp con la confirmación de la visita. Cero llamadas manuales.

Vista de carga de trabajo

Detecta al instante qué técnicos están sobreocupados y cuáles tienen capacidad libre. Rebalancear la carga del día se hace arrastrando un aviso de una columna a otra.

Asignación por habilidades

Filtra tus técnicos por especialidad (electricidad, climatización, fontanería…) y asigna cada trabajo al profesional con las competencias adecuadas para esa intervención.

Urgencias y repriorización

Cuando entra una urgencia puedes marcarla con alta prioridad y el sistema te sugiere al técnico más cercano disponible. La reasignación llega al técnico en segundos.

Equipos distribuidos

Gestiona técnicos en distintas provincias o zonas desde un único panel. Cada técnico ve solo sus trabajos y la oficina tiene visibilidad completa de toda la operación.

Informes de productividad

Analiza cuántos trabajos completa cada técnico por semana, el tiempo medio por intervención y la tasa de cierres. Identifica mejoras sin revisar hojas de cálculo.

Del aviso al técnico en campo: 4 pasos sin fricción

La planificación deja de ser un cuello de botella cuando tienes toda la información en una sola pantalla.

01

Entra el aviso

Un cliente llama, escribe por WhatsApp o se crea el aviso desde la oficina. El parte queda registrado con prioridad, dirección y descripción.

02

Elige al técnico ideal

El panel muestra quién está libre, en qué zona se encuentra y qué habilidades tiene. Asignas el trabajo en un clic.

03

Técnico y cliente reciben aviso

El técnico recibe notificación push y/o WhatsApp. El cliente recibe confirmación de la visita con el nombre del técnico asignado.

04

Seguimiento en tiempo real

La oficina ve el estado de cada parte: pendiente, en camino, en obra, cerrado. Si hay un imprevisto, se reasigna en segundos.

Preguntas frecuentes sobre planificación de técnicos

¿Cómo funciona la planificación de tareas en Technify?

Desde el panel de despacho ves todos los avisos pendientes y la disponibilidad de cada técnico. Asignas el aviso al técnico en un clic y este recibe la notificación inmediatamente en su móvil con todos los datos del trabajo.

¿Los técnicos reciben aviso en el móvil cuando se les asigna una tarea?

Sí. Al asignar o reasignar un trabajo, el técnico recibe notificación push en su móvil con la dirección, el cliente, la descripción del trabajo y las instrucciones especiales. También puede recibir el aviso por WhatsApp.

¿Puedo ver la carga de trabajo de cada técnico?

Sí. La vista de calendario muestra cuántos trabajos tiene asignados cada técnico en el día, la semana o el mes. Puedes detectar desequilibrios y rebalancear la carga en segundos arrastrando avisos entre técnicos.

¿Se puede reasignar una tarea si un técnico tiene una urgencia?

Sí. Puedes reasignar cualquier parte a otro técnico en cualquier momento. El nuevo técnico recibe el aviso al instante y el cliente puede recibir una notificación actualizada por WhatsApp.

¿Funciona para empresas con técnicos en diferentes provincias?

Sí. Technify funciona con equipos distribuidos geográficamente. Cada técnico ve solo sus trabajos asignados y la oficina tiene visibilidad total sobre todos los técnicos y territorios desde un único panel.

¿Cuánto cuesta el software de planificación de técnicos?

El plan Basic empieza en 16,90 € por usuario al mes (mínimo 29,90 €/mes). Puedes probar Technify gratis durante 30 días sin tarjeta de crédito ni permanencia.

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