Gestiona reparaciones, garantías y contratos de servicio desde una única plataforma. El cliente sabe en todo momento el estado de su equipo. Sin llamadas de «¿cómo va mi reparación?».
Desde la recepción del equipo hasta la recogida. Technify elimina el caos de los post-its, las hojas de Excel y las llamadas de seguimiento.
Cada aviso de reparación tiene su ficha con diagnóstico, presupuesto, estado y comunicación con el cliente.
El cliente recibe actualizaciones automáticas por WhatsApp: recepción, diagnóstico, presupuesto, reparación y listo para recoger.
Registra el periodo de garantía de cada reparación. El sistema alerta cuando un equipo entra en garantía y cuando vence.
Cada equipo tiene su historial completo de reparaciones. Identifica equipos con averías recurrentes al instante.
Describe la avería y la IA genera el presupuesto de reparación con tu catálogo de piezas y mano de obra.
El parte cerrado pasa directo a factura. Cobra online con Stripe o exporta a tu gestoría.
El cliente llama, escribe o trae el equipo. Se crea la ficha de reparación con descripción de la avería y datos del cliente.
El técnico diagnostica, el sistema genera el presupuesto con IA y el cliente lo aprueba por WhatsApp.
El técnico repara, registra las piezas usadas y el tiempo. El cliente firma la conformidad en el móvil.
El parte firmado pasa a factura. El cliente recibe aviso de que su equipo está listo por WhatsApp.
Sí. Cada cambio de estado de la reparación —recepción, diagnóstico, presupuesto aprobado, terminado— dispara un mensaje automático al cliente por WhatsApp. Eliminas las llamadas de seguimiento.
Defines el periodo de garantía al cerrar la reparación. Si el cliente vuelve dentro del periodo, el sistema te alerta de que el equipo está en garantía automáticamente.
Sí. Cada equipo tiene su historial completo y cada cliente también. Identificas equipos con averías recurrentes y clientes con alta frecuencia de visitas.
Describes la avería y la pieza a sustituir por voz o texto y Technify genera el presupuesto con las piezas de tu catálogo y la mano de obra. En segundos.
Sí. Technify funciona tanto para servicio técnico a domicilio como para taller de reparaciones. Gestiona las reparaciones en curso, el stock de piezas y la comunicación con el cliente.
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